Unsere Cookie-Richtlinie
Auf cleopatracasino.ch setzen wir Cookies ein, damit Login, Spieltische und Zahlungen stabil laufen und wir wissen, welche Seiten wir verbessern müssen. Hier steht transparent, welche Dateien das sind, wie lange sie auf Ihrem Gerät bleiben und wie Sie jede Kategorie einzeln an- oder abschalten. Geregelt ist das Ganze unter anderem durch die schweizerische Datenschutzgrundverordnung und die EU-Datenschutz-Grundverordnung.
Warum wir Cookies einsetzen
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät speichert. Bei jedem weiteren Aufruf schickt der Browser diese Datei zurück an den Server. So erkennt die Seite Sie wieder, etwa wenn Sie eingeloggt sind oder Ihre Sprache gewählt haben. Cookies enthalten keine Software und greifen nicht in Ihr System ein.
Wir unterscheiden vier Kategorien: technisch notwendige, funktionale, Analyse- und Marketing-Cookies. Nur die erste Kategorie läuft immer, alle anderen schalten Sie selbst frei. Ohne diese Dateien müssten wir Sie bei jedem Klick neu identifizieren, jede Seite läge in der Standardsprache vor und Zahlungen über TWINT oder Paysafecard wären technisch nicht abbildbar.
Diese Cookies nutzen wir
Technisch notwendig
Diese Dateien sichern Login, Guthaben und Spielstände. Das Session-Cookie hält Ihre Anmeldung während des Besuchs offen, das Authentifizierungs-Cookie verhindert Betrugsversuche bei Ein- und Auszahlungen, und ein Sicherheits-Cookie schützt Formulare gegen automatisierte Angriffe. Ohne diese Kategorie funktioniert Cleopatra Casino nicht.
Funktional
Hier speichern wir Ihre Präferenzen: gewählte Sprache aus unserem Angebot von Deutsch bis Português, gewählte Währung wie CHF oder BTC, eingeblendete Spielkategorien und Ihre Einstellungen im Cookie-Banner selbst. Fehlt diese Kategorie, müssen Sie alles bei jedem Besuch neu wählen.
Statistik und Analyse
Mit pseudonymen Kennungen messen wir in agregierter Form, welche Spiele aufgerufen werden, wo Besucher abspringen und wie schnell unsere Seiten laden. Rückschlüsse auf einzelne Personen ziehen wir daraus nicht. Die Daten nutzen wir, um Ladezeiten zu senken und die Navigation über unsere rund 4000 Spiele zu straffen.
Marketing
Diese Cookies zeigen Ihnen unser Angebot auch auf anderen Websites wieder, wenn Sie dem zugestimmt haben. So sehen Sie statt beliebiger Werbung beispielsweise den aktuellen Monday Reload von 50 Prozent bis 500 CHF oder die Drops & Wins Turniere. Wollen Sie das nicht, deaktivieren Sie die Kategorie im Banner, und wir setzen sofort keine Marketing-Cookies mehr.
| Cookie | Kategorie | Zweck | Dauer | Opt-out |
|---|---|---|---|---|
| cleo_session | Notwendig | Login-Sitzung während des Besuchs | Bis zum Schliessen des Browsers | Nicht möglich |
| cleo_auth | Notwendig | Authentifizierung und Schutz von Zahlungen | 7 Tage | Nicht möglich |
| cleo_lang | Funktional | Gespeicherte Sprache und Währung | 90 Tage | Banner |
| cleo_cookie_consent | Funktional | Ihre Auswahl im Cookie-Banner | 365 Tage | Banner |
| _ga | Analyse | Aggregierte Nutzungsmessung | 365 Tage | Banner |
| Marketing-Kennung | Marketing | Wiedererkennung für unser Retargeting | 30 bis 90 Tage | Banner |
Cookies von Drittanbietern
Einige Dateien stammen nicht von uns, sondern von Partnern, deren Dienste in unsere Seite eingebunden sind. Dazu zählen Anbieter von Web-Analyse, Werbenetzwerke, mit denen wir unser Retargeting ausführen, sowie Zahlungsdienstleister, die während des Bezahlvorgangs mit TWINT, Visa, Mastercard oder Kryptowährungen temporäre Sitzungs-Cookies brauchen.
Diese Partner dürfen Cookies nur nach Ihrem Einverständnis setzen, ausgenommen die technisch notwendigen Sitzungen der Zahlungsabwicklung. Wir geben über diese Cookies keine Daten weiter, die Rückschlüsse auf Ihre Person, Ihr Spielverhalten oder Ihr Guthaben erlauben. Welche Drittanbieter im Einzelfall aktiv sind, sehen Sie in unserem Cookie-Banner unter der jeweiligen Kategorie, bevor Sie zustimmen.
So verwalten Sie Ihre Auswahl
In unserem Banner
Beim ersten Besuch auf cleopatracasino.ch erscheint unser Banner mit drei Wegen: „Alle akzeptieren“, „Nur notwendige“ oder die Einzelauswahl pro Kategorie. Ihre Entscheidung gilt ab sofort, und Sie können sie jederzeit ändern. Den Einstieg dazu finden Sie im Fussbereich jeder Seite unter „Cookie-Einstellungen“, dort können Sie Analytik und Marketing nachträglich an- oder abschalten, ohne IhreSpielsitzung zu verlieren.
Direkt im Browser
Zusätzlich blockieren, begrenzen oder löschen Sie Cookies in Ihrem Browser. Die genauen Menüpunkte verschieben sich mit jeder Version, die Pfade sind aber stabil:
- Chrome: Einstellungen, dann Datenschutz und Sicherheit, dann Cookies und andere Websitedaten.
- Firefox: Einstellungen, dann Datenschutz und Sicherheit, Abschnitt Cookies und Websitedaten.
- Safari: Einstellungen, Register Datenschutz, dort Website-Daten verwalten.
- Edge: Einstellungen, dann Cookies und Websiteberechtigungen.
Folgen einer Blockade
Blockieren Sie alle Cookies, bleibt unsere Seite in Grundfunktionen steckbar: Der Login schlägt fehl, Ein- und Auszahlungen lassen sich nicht abschliessen, und der Willkommensbonus von 100 Prozent bis 4000 CHF samt 180 Freispielen ist nicht aktivierbar. Das ist kein Druckmittel, sondern eine technische Folge, da die Sitzungsverwaltung ohne Session-Cookie nicht funktioniert. Blockieren Sie nur Analytik und Marketing, läuft alles normal weiter.
Wie lange wir Cookies speichern
Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck: Notwendige Session-Cookies verschwinden, sobald Sie den Browser schliessen, Authentifizierungs-Cookies laufen nach 7 Tagen ab. Funktionale Einstellungen bleiben 90 Tage erhalten, Ihre Banner-Auswahl und Analyse-Kennungen wie _ga 365 Tage. Marketing-Cookies halten je nach Werbenetzwerk 30 bis 90 Tage, danach löscht sie der Browser von selbst. Löschen Sie den Browserverlauf, gehen auch diese Dateien sofort, und das Banner fragt beim nächsten Besuch neu nach.
Änderungen dieser Richtlinie
Setzen wir neue Cookies ein oder ändern sich Kategorien oder Speicherdauern, aktualisieren wir diese Seite und passen das Datum unten im Dokument an. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich beim nächsten Login und holen, wo gesetzlich nötig, ein neues Einverständnis ein. Fragen zu dieser Richtlinie beantwortet unser Support rund um die Uhr im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Stand dieser Fassung: 2026.
Häufige Fragen
Muss ich Cookies akzeptieren, um bei Cleopatra Casino zu spielen?
Nur die technisch notwendigen Cookies sind Pflicht, da ohne sie Login und Zahlungen nicht funktionieren. Analytik und Marketing lehnen Sie im Banner mit „Nur notwendige“ ab und spielen trotzdem normal.
Wie widerrufe ich eine einmal gegebene Zustimmung?
Öffnen Sie im Fussbereich jeder Seite den Punkt „Cookie-Einstellungen“ und schalten Sie die gewünschten Kategorien ab. Die Änderung greift sofort, bereits gesetzte Cookies dieser Kategorien werden gelöscht.
Setzen Sie Cookies auch, wenn ich nur die Startseite aufrufe?
Ja, die notwendigen Sitzungs-Cookies und Ihre Banner-Auswahl laufen ab dem ersten Aufruf. Analytik- und Marketing-Cookies entstehen erst nach Ihrer Zustimmung.
Erkennen mich Cookies auf dem Handy wieder?
Session-Cookies gelten pro Browser und Gerät. Melden Sie sich am Handy neu an, entsteht dort eine eigene Sitzung. Unsere mobile Website läuft im Browser, ohne App, deshalb gelten dieselben Regeln wie am Computer.